Bakım, Destek ve SLA

Bakım ve Destek Neden Kritik?

Canlıya alınan web sitesi veya yazılım projesi zaman içinde yeni içerik, güvenlik güncellemesi, entegrasyon değişikliği, performans ihtiyacı ve kullanıcı geri bildirimi üretir. Bakım modeli net değilse sistem hızla teknik borç biriktirir.

SLA Kapsamı

Hata çözümü, güncelleme ve güvenlik kontrolleri
İçerik, SEO, form ve analytics düzenlemeleri
Yeni modül, entegrasyon ve raporlama geliştirmeleri
Öncelik, yanıt süresi ve planlı bakım takibi

Uzun Vadeli Değer

Düzenli bakım; performans, güvenlik, SEO görünürlüğü ve kullanıcı deneyimini korur. Nexsol bakım sürecini yalnızca hata çözümü değil, sürekli gelişim akışı olarak ele alır.

Mevcut Durum Analizi

Bakım, Destek ve SLA başlamadan önce mevcut altyapı, kullanıcı akışı, teknik borç, içerik ve dönüşüm noktaları birlikte incelenir.

Strateji ve Kapsam

Hedef kitle, öncelikli sayfalar, entegrasyonlar, performans beklentileri ve ticari hedefler net bir uygulama planına çevrilir.

Uygulama ve Ölçüm

Geliştirme, içerik, SEO, reklam veya entegrasyon adımları ölçülebilir olaylar ve raporlama düzeniyle birlikte devreye alınır.

Sürekli İyileştirme

Canlı sonrası veri, kullanıcı davranışı, arama görünürlüğü ve lead kalitesi düzenli takip edilerek sonraki öncelikler belirlenir.

Uygulama Yol Haritası

Keşif ve hedef netleştirme

İlk aşamada iş hedefi, hedef müşteri, mevcut araçlar, rakip konumlanması ve karar vericilerin beklentileri netleştirilir.

Teknik ve içerik mimarisi

Sayfa yapısı, veri modeli, entegrasyon ihtiyacı, SEO başlıkları, içerik derinliği ve dönüşüm noktaları birlikte tasarlanır.

Yayınlama ve kalite kontrol

Mobil deneyim, hız, schema, form akışı, 404 davranışı, analytics eventleri ve indekslenebilirlik canlı öncesi kontrol edilir.

Raporlama ve büyüme döngüsü

GSC, GA4, reklam verisi, teklif talepleri ve satış geri bildirimi üzerinden iyileştirme listesi düzenli güncellenir.

Başarı Kriterleri